A Arca de Noé Clínica Veterinária

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Curitiba - PR

16/12/2024 às 23:45

ID: 204853893

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No domingo dia 01/12 nossa cachorra Border Collie foi mordida por capivaras. Levamos imediatamente na clínica A Arca de Noé para que a assepsia e os pontos fossem dados na cachorra, tomar antibióticos e tudo mais. O veterinário não examinou bem ela e não quis fazer o procedimento no dia. Disse que a cachorra poderia esperar a segunda-feira (ela estava com feridas super abertas, profundas e muita dor). Disse que seria melhor fazer o procedimento na segunda pois seria mais barato, e foi dito a ele que isso era o de menos, e aí continuou dando inúmeras desculpas para não cuidar dela aquele dia. Aplicou medicação e mandou pra casa sem nem ao menos recomendar um cone para a proteção dela, uma medicação para aplicar, algo para dor.


No outro dia voltamos para fazer o procedimento. Na verdade, no domingo nada foi feito pois a equipe não devia ser qualificada o suficiente para tal procedimento. Ao voltar, aplicaram anestesia geral nela para poder fazer os pontos. Ela tinha muitas escoriações, e eles sequer olharam nesse momento todas as escoriações dela. Deram pontos nos cortes mais profundos e não fizeram assepsia e nem examinaram toda a pelagem dela (que possuía várias escoriações menores). Não recomendaram uso do cone, nem roupa cirúrgica, nós que perguntamos e fizemos questão (e foi preciso pois ela retiraria os pontos sem proteção).


No laudo após cirurgia o veterinário alertou do perigo de infecção, das bactérias que esses bichos possuem, que poderia ser um risco pra elamas ao mesmo tempo sequer examinaram toda a pelagem dela. Quer maior risco que esse?
O Procedimento foi o mesmo preço que haveria sido no domingo - não teve nenhuma reduçãomas de qualquer forma, nunca deixaríamos nossa cachorra naquela situação porque na segunda-feira é mais barato como foi dito.


A recomendação era voltar 14 dias depois, e hoje, dia 16/12, voltamos para retirar os pontos. Pasmem, eles estavam esquecendo de tirar um dos pontos. Retiraram pontos em dois locais e estavam esquecendo de retirar um outro ponto em outro local. Ou seja, um retorno, uma reconsulta, onde a cachorra não foi examinada de forma correta.


Em um outro local comentamos que provavelmente existia mais um ponto, mostramos, e para nossa surpresa, mais uma vez, ali existia uma grande ferida não tratada! Uma ferida exposta, onde uma infecção poderia acontecer. A cachorra foi duas vezes na clínica ser examinada e em duas vezes deixaram passar um ferimento. Saímos e fomos para outra clínica hoje, raspar o pelo e fazer a assepsia nesse outro ferimento. São mais 14 dias aguardando agora, com cone de proteção, esperando essa ferida fechar. Um gasto de *******,00 que tivemos extra alem dos quase 2 mil reais deixados para o último procedimento pago. Tudo por irresponsabilidade, incompetência, e o pior, falta de cuidado com esses bichinhos que são nossa família. E inadmissível isso acontecer! Capacitem seus médicos veterinários, acompanhem.

Não recomendo para ninguém. Houve descaso em 3 momentos com ela. No dia do atendimento de emergência, no dia do procedimento da anestesia e pontos, e no retorno. 3 descasos. Isso não pode acontecer!