Cobrança em duplicidade e falta de resolução pelo suporte da ***** após renovação em Black Friday
Não respondida
Niterói - RJ
08/05/2026 às 17:58
ID: 248127205
Ano passado renovei minha assinatura na *****, logo em seguida surgiu uma oportunidade pela Black Friday e dizi que você poderia aproveitar memso tendo acabado de renovar a assinatura, pois a nova assinatura anularia a anterior. Há dois meses reparei que, desde então, estavam sendo cobrados os dois valores pela mesma assinatura!! Estou há quase dois meses pedindo para o suporte resolver essa situação, mas sem sucesso! Eles na respondem, ou quando respondem pede desculpas e que estão vendo o meu casoetcenquanto isso eu fico sendo descontada todos os meses duas vezes pelo mesmo serviço!!! Total descaso!!!