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Reclamações

Pedido de cancelamento não atendido

Olá! Bom dia! Fiz uma compra, cadastro anual, não gostei, nunca usei, porém paguei o ano todo. Renovaram sem a minha permissã...

Não respondidaHá 1 mês
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Assinatura renovada, mas atualizações não estão sendo recebidas, e suporte não resolveu.

Bom dia! Fiz renovação da assinatura da ARCA por dois anos. Porém, deixei de receber as atualizações. Entrei em contato com s...

Não respondidaHá 2 meses
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Renovação de assinatura não autorizada e dificuldade de cancelamento, com cobranças contínuas.

A Arca de *****, renovaram minha assinatura sem meu consentimento. Passo um verdadeiro tormento, tentando cancelar. E a cobra...

Não respondidaHá 2 meses
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Dívida indevida no Serasa após 5 anos

Essa dívida já tem mais de 5 anos está aparecendo no Serasa de acordo com o entendimento do STJ, não é para ela mais a tá apa...

Não respondidaHá 2 meses
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Cancelamento de Assinatura - Perda de Valor Pago em Promoção Black Friday

Fiz assinatura da Arca por um ano de abril de 2025 a abril de 2026, mas quando foi em novembro de 2025 houve uma oferta da Bl...

Não respondidaHá 3 meses
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