Não respondida

A GARANTEC NÃO REALIZOU O CONSERTO DO PRODUTO

A B L Consultoria

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um notebook no Extra e fiz a garantia estendida na EMPRESA GARANTEC, até que o PRODUTO apresentou problema, solicitei a GARANTEC e fizeram o reparo e em menos de dois meses apresentou defeito de novo, mandei o computador para a garantec novamente e alguns dias depois apresentou o mesmo defeito o computador já foi umas 5 vezes para a garantec e toda vez o produto apresenta o mesmo problema, mandei o computador no dia 08-04 e apresentou defeito novamente mandei o computador no dia 05-05 e voltou com o mesmo problema na ultima vez mandei o computador no dia 30-05 e voltou no dia 04-06 e no dia 10-06 apresentou o mesmo defeito porém era o ultimo dia da garantia e agora estou com o computador com defeito por conta que a qarantec não realizou o reparo corretamente e estou muito decepcionada com a empresa pois não efetuou corretamente o conserto do produto