Demora no estorno após devolução de pedido recebido há quase 30 dias.
Não respondida
Campinas - SP
21/07/2026 às 14:58
ID: 254471833
Fiz devolução de um pedido, já faz quase trinta dias que a empresa recebeu o pedido, e até agora não foi feito o estorno, contatei a empresa, me disseram que pode levar até 30 dias para o estorno, queria saber o porque desta demora, porque segundo o procon, o estorno do valor pago deve ser solicitado o mais rápido possível