O que aconteceu
Comprei acesso a "Apocalipse Revelado" Tive acesso somente à 1 aula. As demais preciso assinar um plano chamado Premium com pagamentos mensais.
Conforme a venda para a ter acesso a Apocalipse Revelado era Todas as aulas e no final só consegui ver a aula introdutória.
Isso para mim é [Editado pelo Reclame Aqui].
R. S., meu conceito sobre vc despencou.
Pelo que estou entendendo a importância não é divulgar a informação (por um valor) mas arrecadar cada vez mais, venda sobre venda..... Isso é triste.
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4Interações da reclamação
A Bíblia Comentada respondeu
15/09/2026 às 11:57
Boa tarde, Nelson! Tudo bem?
Lamentamos o ocorrido e entendemos a sua frustração ao acessar a plataforma e encontrar o conteúdo bloqueado.
Contudo, após verificarmos o seu cadastro, identificamos que o acesso ao curso estava sendo realizado com um e-mail diferente daquele utilizado na aquisição, o que fez com que o sistema não reconhecesse a sua compra e apresentasse o conteúdo como indisponível.
Já realizamos a unificação do cadastro e a liberação do acesso, mantendo o acesso também neste novo e-mail que estava sendo utilizado.
Pedimos, por gentileza, que saia da plataforma e realize um novo acesso utilizando esse mesmo e-mail que o senhor estava utilizando anteriormente. Após entrar novamente, o curso Apocalipse Revelado deverá aparecer normalmente com as aulas liberadas, conforme a aquisição realizada.
Dessa forma, não é necessário realizar uma nova assinatura ou efetuar qualquer pagamento adicional para ter acesso ao conteúdo adquirido.
Atenciosamente,
Equipe A Bíblia Comentada.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Resolveu