O que aconteceu
Olá! Espero que esta mensagem os encontre bem!
Assinara, com pagamento antecipado por Pix, por um ano, há uns dois anos, o curso da Bíblia Comentada pelo Rodrigo Silva.
Não renovei a assinatura. Nada obstante, no início de setembro, para a minha surpresa, recebi um e-mail de cobrança. Respondi o e-mail informando o ocorrido. Entrementes, venho recebendo, desde então, e-mails de cobrança dessa nova assinatura que sequer realizei.
Mais surpreendente ainda foi perceber que a preponderância das reclamações constantes nesse site coadunam com a minha situação: cobrança indevida. Estou profundamente descontente com isso. Zelo e luto herculeamente para honrar os meus compromissos e, repentinamente, passo a receber diversos e-mails de cobrança de uma compra que nem mesmo realizei. Dessarte, solicito que parem de enviar esses e-mails de cobrança e excluam o meu cadastro da plataforma.
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4Interações da reclamação
A Bíblia Comentada respondeu
22/09/2026 às 09:26
Olá, Welma!
Pelos dados informados não identificamos o seu contato anteriomente e por isso não conseguimos dar prosseguimento à sua solicitação.
Mas verificamos que o nosso time já entrou em contato com a senhora pelo nosso Whatsapp oficial para dar prosseguimento à sua solicitação.
Reforçamos que nosso objetivo é concluir a solicitação da forma mais adequada e prestar todo o suporte necessário durante o processo.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe A Bíblia Comentada
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento8Tudo foi resolvido