NAO DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO! IREI PROCESSAR SE CONTINUAREM NAO ME RESPONDENDO E ME IGNORANDO

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São Paulo - SP

29/10/2024 às 22:50

ID: 200817895

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma fonte no dia 16/10 no crédito a vista, aprovou o pagamento no site e no meu cartão, tanto que eu tenho todas as provas, simplesmente eles cancelaram (falaram que foi a intermediadora que eles trabalham (mercado pago) ) depois disso simplesmente não extornaram o valor, não me respondem por whatsapp, não me respondem por email, e a minha fatura vai virar e eu vou ter que arcar com os custos, sendo que eu já consegui comprar a fonte com uma loja de verdade que atende

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Resposta da empresa

31/10/2024 às 23:13

Pedimos que entre em contato via e-mail novamente para que o Departamento Financeiro solicite uma análise no seu caso e verifique os seus dados de transferência para o estorno do mesmo.