Não enviou o produto.
Não resolvido
Guarulhos - SP
20/05/2026 às 13:40
ID: 249193761
Realizei a compra de um transformador no dia 14/04/2026 e até o momento não recebi o produto.
Ja enviei vários e-mails para pós venda questionando a entrega do produto juntamente com o comprovante de pagamento e NÃO OBTIVE RETORNO. Tentei contato por várias vezes através do canal de whatzapp do site e sempre apresenta erro. Tentei através do whatzapp informando no site por várias vezes e também não obtive retorno.
Já enviei vários e-mails para todos os canais "JUNTAMENTE COM O COMPROVANTE DE PAGAMENTO" e no site consta que ainda falta realizar o pagamento.
Solicito, o envio do produto ou o cancelamento da compra e devolução do valor em questão.
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Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 13:33
Comprei um produto da Casa das Fontes em abril 2026 e estamos em junho de 2026 e até o momento não recebi o produto.
Enviei diversos e-mail cobrando porém SEM RESPOSTA. NÃO RECOMENDO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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