A Casa Das Fontes

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Porto Velho - RO

02/11/2024 às 22:50

ID: 201108431

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Habitualmente eu compro nesse site, meu endereço e dados estão salvos, porém dessa vez por algum motivo ainda desconhecido o pedido não chegou até meu endereço, consta no rastreamento Inconsistência no endereço, destinatário recusou o recebimento Porém onde moro temos uma pessoa disponível para receber as encomendas 24h por dia. Diante desse problema tentei contato com a empresa achando que alcançaria uma resolução rápida, mas me enganei, a empresa é completamente desorganizada, sem o mínimo de ética, a pessoa que faz o atendimento não liga a mínimo para o que está fazendo, a dias venho pedindo para que enviem meu pedido, a pessoa fala que vai enviar mais numca o fez, já faz mais de 30 dias que o pedido foi devolvido, não tive o dinheiro de volta, nem mesmo o reenvio do produto, detalhe é que fazia compras frequentemente, em pedidos sempre acima de R$ *******,00, se fazem isso comigo que compro bastante, imagina com um cliente aleatório, já solicitei suporte do PROCON para tentar alcançar uma resolução, porém já deixo o alerta para aqueles que buscam fazer negócios com essa empresa.