Transformador derretido danifica ar condicionado: solicitação de troca
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
26/08/2025 às 18:43
ID: 225438311
Oi comprei um transformador de 220w p 127 , (Auto Transformador 7000va 110/220 220/110 P/ Ar 18,000btus), em 16.10.24 , na empresa status Eletrônicos, através do aplicativo shoppe.
No entanto o fio original que veio no transformador derreteu , danificando o próprio transformador e o ar condicionado. Segue vídeo em anexo
Quero a troca deste transformador
Aguardo contato *****
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Resposta da empresa
31/08/2025 às 18:47
Olá, Pedimos que faça contato conosco no pós vendas via e-mail :
*******
Nos informe o número de seu pedido e o que aconteceu ?
Nosso contato de pós vendas é no e-mail acima informado.
Aguardamos o seu contato via e-mail.
Att,
Réplica do consumidor
31/08/2025 às 19:59
o e-mail fornecido não existe.
segue meu telefone p contato*******
Réplica do consumidor
02/10/2025 às 05:26
ainda aguardando contato de vcs .
ninguém entrou em contato nem por email nem por telefone. o endereço de e-mail fornecido por vcs não existe.
aguardando contato no email ******* ou telefone*******
Réplica do consumidor
25/02/2026 às 02:20
gostaria que trocasse a minha fonte. já é a segunda que comprou com vocês e da problema. entrar em contato comigo pelo tel ***** ou e mail *****