O que aconteceu
Ontem, dia 03/08/******* liguei na casa do aquecedor e combinei com a funcionária que me atendeu o valor de um Aquecedor marca Rinnai no valor de R$3.*******,00 mais os acessórios para instalação em 01 parcela (á vista) no cartão de crédito.
Quando cheguei na loja, hoje dia04/08/18, a funcionária estava perdida, nem sabia o que fazer primeiro... depois de cobrar a compra e me fazer esperar e ir buscar o aquecedor voltou atrás e disse que aquele valor só poderia ser feito no cartão de débito... aí cancelou a compra pois não era o que havíamos combinado...
Em resumo, a funcionária me fez ir até a loja em Pinhais (bem longe de onde eu moro em Curitiba), pra não fazer o valor combinado anteriormente via telefone...
Estou muito decepcionado com a loja CASA DOS AQUECEDORES, pela falta de consideração com o cliente sendo que fui bem claro ao telefone dizendo que faria a compra em 01 parcela(á vista) no credito e não no débito,
gastei tempo e combustível pra ir ate a loja pra nada...
A loja deveria rever os conceitos de atendimento ao cliente e treinar melhor os funcionários antes de coloca-los pra atender...