Atraso na entrega de produto comprado na Casa dos Macacos em 11/09/2026

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

15/09/2025 às 10:09

ID: 226909957

Comprei um produto na casa dos macaco no dia 11/09/26 e paguei pra entregar no outro dia mas até agora não recebi o produto ate 15/09/25

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Resposta da empresa

15/09/2025 às 10:48

Olá Sr. Emerson Tudo bem?

Conforme codigo de rastreio ******* disponivel nos detalhes da sua compra.

13/09/******* 11:29 - Objeto não entregue - carteiro não atendido SAO PAULO - SP
Por favor, aguarde. Será realizada nova tentativa de entrega.

É NECESSARIO QUE TENHA ALGUÉM NO LOCAL INDICADO PARA ENTREGA QUE POSSA RECEBER O PRODUTO.

Réplica da empresa

15/09/2025 às 15:01

Sr. Emerson segue atualização: *******

15/09/******* 11:36 - Objeto saiu para entrega ao destinatário
SAO PAULO - SP
É preciso ter alguém no endereço para receber o carteiro.

Réplica da empresa

18/09/2025 às 10:42

Sr. Emerson

Conforme rastreio: *******

15/09/******* 16:38 - Objeto entregue ao destinatário.

Qualquer duvida permanecemos a disposição.