Não respondida

MadeiraMadeira não dá nenhum retorno sobre a entrega de produto com defeito

A Casa Móveis

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Eu comprei uma sapateira na MadeiraMadeira e ela veio com a soleira com defeito. Eu abri um protocolo #27521572 para conseguir realizar a troca desta peça, informei qual era a peça, mandei fotos e mesmo assim eles pediram para eu preencher um formulário que solicitava as mesmas informações.. Desde então não tive mais respostas.. Descaso total com o consumidor! Solicito a troca da peça com urgência!