Não troca de cabo de celular

Resolvido
Porto Alegre - RS
04/10/2021 às 15:03
ID: 130656377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá 15 dias comprei cabo de celular por 60,00, oito dias depois deixou de funcionar. Fui tentar trocar e o que fizeram? Mandaram ir procurar o fabricante, provavelmente na China.
Até tentei entrar no site do dito fabricante, mas o site está em manutenção.
Fiquei indignado por ter de comprar outro cabo (em outra loja, claro). Mesmo que o dito fabricante resolva, teria de ficar sem carregar o celular por semanas ou meses. Garantia de fabricante para esse tipo de material é uma PIADA.
Pior que há alguns meses comprei equipamento caro nessa loja, agora tô com medo de ele estragar e eu ter de me virar.
Realmente eles sabem como perder clientes.
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Resposta da empresa
05/10/2021 às 16:41
Boa tarde. Já trocamos o cabo para o sr. Jones.
Consideração final do consumidor
06/10/2021 às 13:02
satisfatório
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8