Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

04/10/2021 às 15:03

ID: 130656377

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há 15 dias comprei cabo de celular por 60,00, oito dias depois deixou de funcionar. Fui tentar trocar e o que fizeram? Mandaram ir procurar o fabricante, provavelmente na China.
Até tentei entrar no site do dito fabricante, mas o site está em manutenção.
Fiquei indignado por ter de comprar outro cabo (em outra loja, claro). Mesmo que o dito fabricante resolva, teria de ficar sem carregar o celular por semanas ou meses. Garantia de fabricante para esse tipo de material é uma PIADA.
Pior que há alguns meses comprei equipamento caro nessa loja, agora tô com medo de ele estragar e eu ter de me virar.
Realmente eles sabem como perder clientes.

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Resposta da empresa

05/10/2021 às 16:41

Boa tarde. Já trocamos o cabo para o sr. Jones.

Consideração final do consumidor

06/10/2021 às 13:02

satisfatório

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8