A CLINICA VIVER CLINICA DE IMAGENS MEDICAS

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Brasília - DF

01/02/2025 às 17:32

ID: 208829119

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Fui completamente desrespeitado pela Clínica Viver, unidade da Asa Sul. Com um exame de ecografia do abdômen agendado para a manhã de hoje, 01/02/*******, às 09h00, cheguei à clínica após ter realizado o preparo completo, isto é, em jejum, de bexiga cheia. Fiquei mais de uma hora aguardando para fazer o exame, com fome, vontade de ir ao banheiro. Uma completa falta de respeito com o paciente. Com receio de perder outro compromisso importante que tinha agendado para 11h00, em Águas Claras, às 10h10, isto é, com mais de uma hora de atraso, pedi o cancelamento da guia do convênio médico e a devolução de meu pedido médico, o qual, inclusive perderei, devido à data, já que foi emitido em 07/01/*******, e à incompetência da Clínica Viver. Sou servidor público federal, e, diferentemente dos profissionais dessa clínica, tenho responsabilidade e noção de meus deveres, por isso, procuro agendar meus compromissos para o sábado, muito embora hoje tenha me deparado com tamanha falta de respeito e responsabilidade. A atendente informou que o médico que realizaria meu exame estava atrasado, e tentou me passar para a agenda de outro médico, que, no entanto tinha seus próprios pacientes. Não pude esperar e fui prejudicado. Perdi meu tempo, vou perder meu pedido médico. Estou indignado. Vou sugerir ao convênio que descredencie a Clínica Viver.