A Colchões não cumpriu o prazo de entrega da cama e não responde aos questionamentos do cliente

A empresa A Colchões não cumpriu o prazo de entrega da cama que comprei para meu filho. E o pior de tudo, que assim que eles não cumpriram o prazo, pararam de responder na plataforma do madeiramadeira, sem me dar uma nova data de entrega ou uma solução.

Desmontamos a cama do meu filho na sexta-feira, pois eles falaram que a cama seria entregue na sexta, e até agora nada. Meu filho esta dormindo no chão, um descaso com o cliente. Lamentável.