Venderam e não entregaram

Boa tarde!

Sou um representante da A Confiança.

Lamentamos o transtorno de seu pedido e o prazo que ele tem levado para chegar a sua residencia.

Trabalhamos diariamente para garantir que todos os pedidos sejam processados e enviados com a máxima qualidade. Em relação ao seu caso, já entramos em contato com o suporte da Magalu para verificar os detalhes do status de entrega e o motivo do atraso, e estamos aguardando um retorno para dar continuidade à resolução.

Assim que recebermos uma atualização, entraremos em contato para mantê-la informada. Nosso objetivo é resolver essa questão o mais rapidamente possível.

Também enviamos um e-mail para que você possa falar diretamente com nossa equipe caso precise de qualquer esclarecimento adicional.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.