NÃO RECEBI A MERCDORIA

Prezado Fabio Piva Ferreira, boa tarde! Para que possamos entender melhor, poderia explicar o que comprou exatamente conosco? Quanto ao contato, estranho pois no nosso site https://*******) informa nossos contatos por e-mail (*******) e por WhatsApp*******), os quais atendemos nos horários comerciais. Você tem certeza que comprou conosco mesmo? Peço a gentileza de entrar em contato conosco, por telefone ou whatsapp, ou ainda por e-mail, pois temos total interesse em entender o ocorrido e corrigir, caso tenha tido alguma falha nossa. Ficamos aguardando o seu contato!