A.Dias Ar Condicionado

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

18/03/2026 às 19:20

ID: 243674767

Adquiri um ar condicionado com as especificações constantes na nota fiscal anexada ao email. O valor total do equipamento de valor R$ 2.123,91.

O pagamento foi realizado através do link *****
O vendedor do equipamento foi a empresa *****, com CNPJ *****

Esta mesma "empresa" , Joel Oliveira, se apresentou como o responsável pela instalação e garantia, sendo solicitado pelo titular, Joel, a garantia tendo que ser tratada diretamente com ele. Efetuamos o pagamento da instalação e do equipamento.
Entretanto, o equipamento apresentou problemas de gotejamento oriundos de dentro do equipamentos. De acordo com o instalador, Joel, o mesmo que nos vendeu o equipamento, a garantia do equipamento deverá ser acionada. Além disso, após a instalação o equipamento apresentou vazamentos também no escoamento do dreno, o que poderia caracterizar problema na instalação. Entretanto, o instalador informou que não seria dada a garantia sobre a manutenção.
Solicito manifestação da empresa para avaliação da situação e tomar as medidas cabíveis quanto ao equipamento que está expelindo água de seu interior e do problema gerado na instalação, que está danificando a parede do quarto.
Os problemas são demonstrados nos arquivos anexados.