Resolvido

Recebimento de condensadora indevida em compra de ar condicionado e dificuldade na troca

Adias Solar

cidade: Montes Claros

O que aconteceu

Fiz a compra de um ar condicionado 12mil btus veio duas condensadoras, estou a alguns dias tentando fazer a destroca de uma condensadora, por uma evaporadora, mas nada de resolver a situação.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Adias Solar respondeu

    03/07/2026 às 08:37

    Olá, Harrison!

    Pedimos desculpas pelo transtorno causado pela inversão na entrega do seu pedido.

    Seu caso já está sendo acompanhado por nossa equipe e também estamos em contato com você por outro canal de atendimento.

    A transportadora já foi acionada e está realizando os procedimentos necessários para a destroca. Assim que tivermos uma atualização sobre a entrega do produto correto, entraremos em contato para mantê-lo informado.

    Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria

    ADias Sol.Ar.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    empresa deu o suporte, até o problema ser resolvido.