Recebimento de condensadora indevida em compra de ar condicionado e dificuldade na troca
Respondida
Montes Claros - MG
03/07/2026 às 01:25
ID: 252971967
Fiz a compra de um ar condicionado 12mil btus veio duas condensadoras, estou a alguns dias tentando fazer a destroca de uma condensadora, por uma evaporadora, mas nada de resolver a situação.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 08:37
Olá, Harrison!
Pedimos desculpas pelo transtorno causado pela inversão na entrega do seu pedido.
Seu caso já está sendo acompanhado por nossa equipe e também estamos em contato com você por outro canal de atendimento.
A transportadora já foi acionada e está realizando os procedimentos necessários para a destroca. Assim que tivermos uma atualização sobre a entrega do produto correto, entraremos em contato para mantê-lo informado.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Ouvidoria
ADias Sol.Ar.