A DIGIFORTE TECNOLOGIA emitindo boletos falsos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

08/05/2023 às 15:57

ID: 164250197

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Esta empresa emitiu boleto para pagamento em DDA contra nossa empresa, sem nunca termos tido nenhum contato com eles. Nosso numero: 89284844

Compartilhe

Resposta da empresa

11/05/2023 às 15:17

Prezado(a) cliente,

Agradecemos por entrar em contato conosco e nos informar sobre a cobrança recebida por meio do DDA sem o seu conhecimento prévio. Gostaríamos de esclarecer que a DigiForte Tecnologia preza pela transparência e respeito aos nossos clientes, e jamais realizaríamos uma cobrança indevida ou [Editado pelo Reclame Aqui] nossos clientes.

Após verificar as informações, constatamos que o pedido foi realizado por um dos sócios da empresa sem a sua ciência. Neste caso, pedimos desculpas pelo inconveniente causado e estamos tomando medidas internas para evitar que isso ocorra novamente no futuro.

Ressaltamos que, como empresa comprometida com a ética e transparência em nossas operações, estamos sempre à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou informações sobre nossos serviços, e não mediremos esforços para garantir a satisfação de nossos clientes.

Por favor, não hesite em entrar em contato conosco para quaisquer esclarecimentos adicionais que possam ser necessários. Estamos à disposição para ajudá-lo no que for preciso.

Atenciosamente,

Equipe DigiForte Tecnologia.

Consideração final do consumidor

11/05/2023 às 16:12

Foi um mal entendido entre o contador a digiforte e nossa empresa. tudo resolvido. obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10