Boleto cadastrado no meu nome
Respondida
Taboão da Serra - SP
09/07/2024 às 13:51
ID: 192560789
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVisualizei no meu DDA um boleto registrado em nome da Digiforte Tecnologia DDA no valor de R$ 55,95 com vencimento em 19/06, o qual desconheço a origem.
Quero que forneçam informações sobre ao que se refere esse boleto, e cancelem imediatamente essa cobrança.
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Resposta da empresa
04/11/2024 às 11:52
Prezada, Andrea
Agradecemos por entrar em contato conosco e nos informar sobre a cobrança recebida por meio do DDA sem o seu conhecimento prévio. Gostaríamos de esclarecer que a DigiForte Tecnologia preza pela transparência e respeito aos nossos clientes, e jamais realizaríamos uma cobrança indevida ou [Editado pelo Reclame Aqui] nossos clientes.
E visando essa transparência fizemos o contato via telefone com a Senhora para fins de esclarecimentos. Informamos que não identificamos cobrança relacionada em seu nome e recebemos a informação da mesma que não consta mais a cobrança citada em se DDA.
Desde já peço desculpa pelos transtorno e continuamos a total disposição para quaisquer esclarecimento.