O que aconteceu
Empresa com nome fantasia de Nallu Joias (https://nallujoias.com.br)
Fiz a compra no dia 09/09 através de uma live no Instagram. O prazo de entrega era de 6 dias úteis.
Aguardei até o dia 03/10 e não havia nenhuma atualização do rastreio dos correios, questionei a vendedora e ela informou que iria verificar.
Tive que solicitar retorno novamente 05/10, novamente informou que estava em atraso e que iria verificar.
Tive que questionar novamente no dia 09/10 e ela respondeu no dia seguinte que devido a greve dos correios estava parado (a greve já havia sido encerrada dia 25/09).
Hoje dia 14/10 solicitei o cancelamento e a vendedora informou que teria que aguardar o prazo dos correios de 7 dias úteis!
Falei que devido a não ter recebido a compra, era meu direito fazer o cancelamento.
A vendedora não realizou o cancelamento e devolução do meu dinheiro!
Atendimento péssimo da loja, precisa ficar implorando um retorno. Agora estou no meu direito de pedir o cancelamento e eles negaram!
NÃO COMPREM NESTE LUGAR!