O que aconteceu
Em Março de 2024 realizei a compra de móveis planejados na Loja "Especialista Móveis PLanejados" - CNPJ *****, localizada na Av Dr Timóteo Penteado, 4456 - Guarulhos - SP. Recebi em torno de 25 visitas de montadores para a montagem de um guarda roupa e uma mesa. Após incansáveis reclamações do serviço prestado trocaram as peças que foram mal montadas, no entanto até hoje a porta do guarda roupa não fecha por falta de peças. Já liguei e mandei várias mensagens para a Gerente *****, até ameacei ir ao Procon, mas eles não me dão nenhum retorno. Quero uma solução para esse problema com urgência.