O que aconteceu
Comprei um kit de Pistões, pinos, biela e anéis de pistão todos forjados uma configuração comprada e indicada no site da loja mangoni racing para no mínimo 600cv na peça de menor resistência que seria a biela, o carro foi montado com peças novas e demais peças retificadas, sendo tudo feito do zero desde linha de combustível a turbina etc.. eis que logo após a montagem foi identificado um barulho que não parava mesmo quente, o motor foi desmontado novamente e localizado o problema, "folga no alojamento do pino de pistão AFP", folga mínima mas que causa barulho e pode gerar problemas.
Ao solicitar garantia na loja foi indicado mandar para fabrica e assim feito porem a garantia foi negada alegando erro de montagem/acerto o que foi contestado pela oficina.
Estou a mais de 2 meses após informar o problema sem conseguir que seja exercido meu direito a garantia, fica a dica pra quem precisa de pistão forjado, compre marca que de garantia, peça pra a oficina verificar todas as possíveis folgas para não passar por esse problema, gastar muito dinheiro e ficar sem carro.
Meu carro anda com pouca potencia e imaginei que teria um motor novo com mais resistência por andar com acerto conservador e por ser forjado, jamais imaginei passar por isso, é carro de uso comum, viagens e afins, não é carro de competição, preciso do mesmo para minhas necessidades cotidianas.
Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Se recusa a cumprir a garantia, emite um laudo tentando se eximir da responsabilidade do produto que fabrica alegando problemas que ela não tem como provar e sem fundamento uma vez que não analisou o motor por completo, não mediu o local defeituoso "alojamento do pino" e não informa que seu pistão não pode ser usado com pinos de outra marca.Acionado via judicial ja que como era de se esperar, não responde uma reclamação.Infelizmente esse é o tipo de empresa que temos no ramo de preparação, se compra uma peça 4x mais cara que a de montadora e com especificações superiores ao necessario achando que tem qualidade e durabilidade e no fim o que recebemos é transtorno imensurável, irreparável!