Cobrança indevida e falta de informações sobre débito já quitado nas Lojas Favorita e Romance
Não respondida
Palhoça - SC
13/10/2025 às 09:26
ID: 229171193
Bom dia em 2023 eu era revendedora das lojas favorita e romance , o que ocorre e que quitei todos os meus debitos com empresa e hoje para minha surpresa ao abrir o site do serasa estavam me cobrando um débito que não existe. Ao entrar em contato com empresa romance via watts fui informada que a nota estava em débito e não quiseram me passar qual seria nota e pedido que estavam cobrando. Detalhe eu ja havia pago a unica nota que tinha em débito com eles em março de 2025 via serasa. Solicitei as duas notas pois não tinha mais nenhum débito com a empresa e a mesma continua sem me informar. Ressalto ainda falei com o meu representante e me passaram que ja e um hábito da empresa cobrar as pessoas de forma indevida.