Agendamento de visita não cumprido e falta de retorno da funcionária Viviane
Não respondida
Americana - SP
22/04/2026 às 18:35
ID: 246698347
Entrei em contato com a empresa e agendei visita de uma kitnet hoje, 22/04 às 13h30. Enviei mensagem para funcionária Viviane confirmando a visita, não houve resposta. Ao chegar lá, fui encaminhado para falar com a funcionária, onde a mesma me informou que uma outra funcionária tinha dado a chave para outra pessoa, com o limite de devolução às 15h. Ao ligar para a pessoa e atrapalhar a visita dela, foi constatado que ainda levaria 25 minutos para o retorno da mesma. Nesse mesmo tempo não me foi oferecido um assento, água nem qualquer tipo de cordialidade. Eu fui e voltei de Uber, com $13 cada viagem, totalizando um gasto de $26 em dinheiro, meu tempo que já é curto, e sem a conclusão da visita. Após o incidente, a funcionária mandou mensagem pedindo desculpas, pois ela saiu no almoço de DUAS HORAS dela e não viu minha mensagem. Atendimento muito abaixo da expectativa. Se no primeiro contato já foi assim, tenho medo de como seria se eu realmente alugasse pela empresa.