A Gourmet

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São Paulo - SP

20/07/2019 às 14:08

ID: 93461123

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Mearrependi de uma compra na loja acima, e quis devolver, a loja entrou em contato comigo, pediu que eu envia sse o produto com o recibo do correio. O valor é de R$40,63. Fiz tudo conforme solicitado e até hoje, não obtive retorno. Liguei para o Mercado Livre e deram como encerrada a situação e sugeriram que eu entrasseem contato com o vendedor para que tratar o problema, alegando que deram como RESOLVIDA a questão enão poderiam mais intermefiar, ou seja, fiquei no prejuízo da peça e do correio. 1uma resposta do Mercado Pago: lPara resolver a situação com a sua compra, recomendamos que devolva o produto ao vendedor até o dia 04/07. Depois, por favor, nos envie o comprovante e nos informe quais produtos devolveu para que possamos ressarcir o valor do frete em sua conta do Mercado Pago. Você não terá custo para devolver!
Coloque o item em sua embalagem original ou similar, com todos os itens e manuais. Depois, leve até a agência dos Correios mais próxima e envie para o endereço:
Av Wanderley jose vicentini *******
Atacado e varejo em utilidades , utenssilios, equipamento gourmet
Pedreira, São Paulo. CEP : 13920000
É obrigatório que os envios e as devoluções sejam feitas com nota fiscal ou declaração de conteúdo fixada na parte externa do pacote. Por isso, não esqueça de colar algum desses certificados!
Se você não tem mais acesso aos documentos, acesse esse link e imprima a declaração de conteúdo ou, se preferir, pegue uma folha na agência dos Correios quando for devolver.
Para anexar um arquivo é muito simples:

Tire uma foto nítida pelo seu celular;
Transfira a imagem do seu celular para o computador;
Assim que devolver o produto, devolveremos o seu pagamento para que possa fazer uma nova compra o mais rápido possível.
Até breve!
Fiz tudo isso, e onúmero do meu protocolo hoje é355806665