Reclamação não respondida

Não respondida

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Paracatu - MG

14/07/2017 às 12:21

ID: 27482717

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Comprei 12 sousplats de rattan e 4 vieram quebrados e tortos, como compro para revender esses 4 sousplats não poderão ser revendidos. Entrei em contato com o vendedor para trocar as 4 unidades, eles dizem que trocam mas eu devo pagar o frete. Como eu, enquanto consumidora devo arcar com um frete por um erro do fornecedor de enviar as unidades em perfeito estado? Ora, ele está me vendendo o produto, aí vendeu o produto errado e eu que tenho que arcar com o frete? Não concordo. Se não resolverem o problema e arcarem como TODOS os custos decorrentes da troca vamos ingressar com uma ação judicial.

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