O que aconteceu
Comprei um óculos na loja A Graciosa do Shopping Iguatemi em maio. Aproveitei o ensejo para, também, adquirir minhas lentes no mesmo local. Para minha surpresa com menos de três meses de uso a lente do óculos já apresentou defeito no antirrefelxo, fui à loja reclamar e me comunicaram que para resolver meu problema demandaria pelo menos 20 dias.
Eu informei a loja que não posso passar 20 dias sem óculos, pois não uso lentes de contato e meu óculos antigo não existe mais.
Mas, infelizmente, me informaram que eu teria que esperar.
Agora eu pergunto , como ficar 20 dias sem óculos? E por que motivo essa lente deu defeito com tão pouco tempo de uso? E por que a empresa não faz nada para resolver esse tipo de problema?
Gostaria que isso fosse resolvido.