Não respondida

Dificuldade na troca de tênis e falta de suporte da loja

Offte Sneakers

cidade: Montes Claros

O que aconteceu

Fiz a compra de um tênis em 03/10/2025, o produto ficou pequeno, tentei devolver, mas o site estava fora do ar, e permaneceu assim por vários dias, solicitei a devolução do produto por e-mail em 29/10/2025, após inúmeras tentativas de solicitar a troca da numeração sem sucesso, hoje 24/11/2025, tentei contato por telefone inúmeras vezes, não atendem as chamadas e ignoram mensagens e e-mails. Não recomendo a loja.