Produto da compra não foi entregue
Resolvido
Blumenau - SC
11/06/2018 às 13:07
ID: 36020285
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma imagem de um painel, fiz o pagamento, recebi um link, mas não tem nada disponível no link quebrado.
resumindo... comprei e não recebi.
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Resposta da empresa
11/06/2018 às 13:59
Sr. Orli, boa tarde.
Nosso canais de atendimento estão disponíveis para efetuar este tipo de solução.
O sr. efetuou a compra, porém, cancelou o pagamento junto ao PayPal em seguida - a situação do seu pedido na loja é Reembolsado ou seja, pagamento devolvido.
Caso tenha interesse em efetuar uma nova compra, estamos à disposição, porém, o pedido nr.: ******* está cancelado e o status do pagamento é reembolsado.
Caso ainda tenha dúvidas, por gentileza, acesse nosso atendimento: https://*******
Agradecemos;
Central de vendas e makerting
Réplica da empresa
11/06/2018 às 14:08
Estamos entrando em contato com o PayPal para saber se houve algum erro ao reembolsar o pedido. De qualquer forma, iremos liberar o pedido para o sr e caso o pagamento não seja liberado pelo Paypal, entraremos em contato. Fique tranquilo.
Agradecemos;
Consideração final do consumidor
11/06/2018 às 15:55
Vendedor muito prestativo, resolveu rapidamente meu caso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10