Pedido não recebido após 60 dias e estorno negado pela empresa.
Não respondida
Mirassol - SP
27/06/2026 às 15:30
ID: 252510783
Fiz uma compra há 60 dias e não recebi meu pedido. No site da empresa o prazo de entrega divulgado é de 10 a 20 dias. Entrei em contato com a empresa, solicitando um novo envio ou devolução do meu pagamento. me deram uma posição que só fazem o estorno do pagamento após 120 dias de atraso! Um verdadeiro absurdo.
Também me deram uma desculpa esfarrapada de atraso em função da copa do mundo. Só que minha compra foi feita 26/04muito antes da copa. Enfim, estão claramente querendo ganhar tempo e não me dão uma resposta concreta.