Certificado de curso livre sem selo do MEC e da instituição universitária

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/12/2025 às 08:08

ID: 236194083

Problema com certificado

Concluir o curso na metade de dezembro e solicitei o certificado ao suporte

Me mandaram um certificado de curso livre sem selo do mec e sem selo da instituição universitária

Venho por meio dessa reclamação exigir que meu certificado seja de extensão universitária ou tenha o selo do mec e da universidade já que já propaganda foi fala que ia vir e o certificado iria ser aprovado pelo mec

Caso contrário irei entra com uma ação de propaganda enganosa
Já que só entrei no curso justamente por falarem que é aprovado pelo mec

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Resposta da empresa

09/01/2026 às 14:41

Olá John, tudo bem?

Confirmamos que você cumpriu as etapas necessárias.

Seus dados já foram enviados para a emissão do certificado, que será disponibilizado no prazo de 30 dias, conforme o fluxo padrão.

Qualquer dúvida, estamos à disposição em nossos canais de atendimento.

Abraço.

Att,
Equipe O Mundo é o Seu Lar