Comprei o curso Jornada autodidata para o meu filho e depois adquiri o vitalício e agora estão cobrando assinatura recorrente.

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Itaquaquecetuba - SP

28/07/2026 às 10:46

ID: 255016173

Cobrança indevida, fiz a compra do curso autodidata, até então com a promessa de acesso por dois anos, não foi falado em assinatura recorrente, porém adquiri o vitalício para o meu filho e agora para minha surpresa está cobrando novamente.Quero o estorno do valor em meu cartão.

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 20:45

Olá, Luciano. Tudo bem? Entramos em contato com você via WhatsApp, mas não obtive sucesso. Poderia conferir? Te espero.

Consideração final do consumidor

11/08/2026 às 22:16

O atendimento foi muito bom, resolveram de forma rápida e sem nenhum problema, foi estornado em meu cartão e meu filho continua estudando pelo acesso do curso vitalício. A qualidade do curso é nota 10, recomendo a aquisição do curso, meu filho está aprendendo muito.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10