Impossibilidade de acesso ao curso vitalício e falta de retorno do suporte
Resolvido
Recife - PE
03/04/2026 às 22:10
ID: 245119289
No dia 27/11/2024, adquiri o Curso Vitalício Jornada do Autodidata 2.0, porém, por algum motivo, não estou mais conseguindo acessar o conteúdo; sempre que tento entrar na plataforma, é exibida uma mensagem informando que estou sem acesso. Já tentei contato por e-mail anteriormente, mas não obtive resposta até o momento, e por isso aguardo um retorno para a verificação do ocorrido.
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Resposta da empresa
04/04/2026 às 09:48
Olá, Paulo. Como vai? Você foi respondido em ambos os canais. O sistema teve uma breve instabilidade que já foi resolvida, e seu acesso já está normalizado. Bons estudos! :)
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 19:13
Quero deixar registrado que meu problema foi totalmente solucionado. O atendimento foi muito atencioso desde o início, e a equipe demonstrou agilidade na resolução. Fiquei satisfeito com o suporte prestado e com o cuidado em resolver a situação da melhor forma possível. Agradeço pela atenção e eficiência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10