Solicitação de cancelamento e estorno de curso online devido à superficialidade do conteúdo teórico
Não resolvido
Vitória - ES
01/07/2026 às 18:51
ID: 252846099
Prezados, nao me adaptei ao curso e senti falta de aprofundamento do material, apesar de reconhecer o bom suporte e a frequência das aulas ao vivo. Mas o conteúdo teórico é bem superficial para meus objetivos. Dessa forma, solicito o cancelamento e estorno do valor pago, tendo em vista o relatado e o pouco acesso ao conteúdo do curso.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 19:39
Oi, Vinícius! Agradecemos por compartilhar seu feedback.
Ficamos felizes em saber que você reconheceu a qualidade do nosso suporte e das aulas ao vivo. Levaremos sua observação sobre o aprofundamento do material em consideração nas próximas melhorias do curso.
Conforme solicitado, sua assinatura será cancelada, portanto não haverá renovação da anuidade ao final do período contratado.
Em relação ao reembolso, infelizmente não será possível realizá-lo. Sua matrícula foi efetuada em 15/06/2026 e o prazo de garantia de 7 dias previsto para cancelamento com estorno já foi encerrado.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida e desejamos sucesso na continuidade dos seus estudos.
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 20:11
Problema nao resolvido!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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