CONDOMINIO GOLDEN SUN ENSEADA

BOA TARDE

Nesta sexta 12/04/24 por volta das 20:00/20:30 -22:30/23:00. O apartamento 103A, com som altíssimo , tão alto que ofuscava o som do loteamento em frente do condominio, que já é alto, caixas de sons de carro. Como estava bastante alto, já noite e atrapalhando já nas minhas atividades, gravo e reposto ao meu proprietário para ciência. Reportamos a portaria via zap da portaria, comunicando o ocorrido do som altissimo e repassando via zap os videos gravados para portaria. Que refere " que irá comunica lo e que se não parar ou retornar, avisar novamente." Desta forma parou por uns 10 minutos e após este proprietário 103A liga novamente o som , com uma altura maior do que estava e começa a gritar alto junto com som alto , onde da minha cozinha se ouve " foi reclamar é [Editado pelo Reclame Aqui]" , gritando junto com o som alto e após esmurrando com agressividade a porta da rua do meu apartamento, dando murros na minha porta e gritando " reclamou vem pra fora para me encarar [Editado pelo Reclame Aqui], reclamou sai para encarar". Diante da agressividade deste proprietario do apartamento 103A, comunico meu proprietário via zap ( estava em viagem) , o que estava acontecendo, comunico por ligação a um casal de amigos , que mora no mesmo predio/condominio o que estava acontecendo naquele momento; que orienta " chamar policia" , chamo forca tarefa passo o ocorrido para eles que me orientam " chamar a policia tambem" . Meu proprietário me " orienta chamar policia" e" repassa ao síndico" que responde a ele, quando ele " pede para que ele sindico chame a policia tambem": " que o condominio não tem legitimidade só a moradora ou a locatária". Desta forma a forca tarefa chega e conversa na portaria com o proprietário do 103Apor um tempo, neste tempo consigo falar com a policia, com o policial Lima que me orienta e refere "mandaria uma viatura" . Ao chegar a viatura já me encontro com pressao elevada e taquicardia, nao me sentindo bem, sem condições de descer, solicito a portaria, quando esta avisa via zap " policia estava e sindico queria saber se eu ia descer para fazer o bo" um momento para ve, dez minutos apos retorno para pedir para subir, portaria refere " como a senhora nao desceu foram embora". No outro dia realizo um boletim de ocorrencia que é validado pela delegacia. No sabado,entre 7 e 8h da manha, eu já trabalhando em teleconsulta, de novo de uma forma mais leve batem na minha porta e nao falam nada, aguardo e reporto a portaria " como aconteceu o ocorrido ontem nao vou abrir porta e chamo a policia" , que apenas responde " ok", sem demais fala ou atitude.

São situaços frequentes de excessos de barulho, gritos no corredor, vindo deste apartamento 103A, Sempre que estão no apartamento, é como se o corredor ou o andar fosse "propriedade dele, extensão de seu apartamento". Me lembro que no ano passado , por volta dessa época, tinha uma festa no prédio e este proprietário estava no corredor gritando para outra pessoa , quando abro a minha porta para apenas pedi para " abaixar um pouco volume" , me deparo com uma pessoa proxima elevador com uma garrafa de cerveja na mao gritando para outra na frente da porta aberta do 103A e quando faço essa solicitação já mais para proxima de fechar minha porta escuto dizer " ta louca, eu sou proprietário" e um cachorro rosnar.. repasso ao zap do sindico (na época nao bloquiei) e a portaria , onde até hj não tive uma resposta ou retorno desta situação, deixaram a cliente ( moradora) no vacuo. Há mais ou menos 15 dias repassamos (eu e meu proprietário) duas queixas a portaria com videos provando o som e o apartamento que era; a primeira foi a porta aberta quase dia todo com tv alta e conversa no celular alta, que vazava ao corredor, devido porta aberta e para minha sala/cozinha. A segunda ( 1 semana) atrás foi repassado com video gravado do som e do apartamento que vinha, o som bem alto que chegava estridar o chão, eu estava em ambas situações trabalhando em homeofice (teleatendimentos). Como se trata desde que vim morar aqui, é um condominio residencial e não um local para apenas temporada ou colonia de férias. Então o respeito e o bom senso que não se encontra aqui, como visto nas situações relatadas. Como o proprietário nestas duas vezes acatou o comunicado da portaria, não vi necessidade de notificar no momento. Embora algumas vezes algumas informações vinham " que o morador bebia " , bem como na sexta a portaria teria dado informação a uma proprietária amiga que " ele era doidão, tinham medo" . Diante destas situações que ocorrem e das informações que chegam, não tem como não fazer uma queixa em um local mais visivel, onde juntando o fatos+ a fala do proprietario 103A " ta louca sou proprietário" + informaçoes sobre " ..é dodãhttps://******* medo.." se faz necessário que seja fora do ambito do condominio, para termos uma possibilidade que desta vez, não vão deixar a moradora ( cliente) no vácuo, sem resposta e sem os serviços que este condominio deveriam fornecer diante do condominio pago mensalmente com compromisso. E diante da fala " sou proprietário" da a entender que " proprietário pode tudo até mesmo não seguir as regras ditadas na teoria e sendo assim o condominio seria conivente " Como a falta da segurança em um local que deveria ser mais seguro para morador, já que é um condominio fechado, as regras apenas na teoria já que na prática se encontra ao contrário , como as situações não só esta como outras com demais apartamentos em demais blocos , cujo ficamos sabendo quando ocorre, de pancadarias..é costume baixar policia neste condominio, como se vê e é falado. Condominio no qual pagamos ******* a ******* reais mensais com compromisso e respeito mensalmente em dia, ( eu e meu proprietário) para não ter segurança, porque não tem cameras do condominio nos corredores, quando precisa comunicar dar ciência a eles muitas vezes , ou sempre até eu realizar um bo em março, a portaria se quer respondia ou nunca sabia, nunca via, e nao podiam verificar " pq estavam sobrecarregados com checkin" conforme tenho o print das respostas deles. ******* que checkim não faz parte dos serviços de um condominio residencial, muitas vezes os serviços basicos e simples pagos por nós moradores não são realizados porque a portaria da prioridade ao checkin, dos temporarios. Com isso deixa os moradores e até mesmos os temporarios quando estão aqui sem os serviços básicos , limpeza, manutençào, apenas comunicar que uma *******; então segurança ah é besteira, não faz parte do checkin. Estou a 3 meses aguardando o reparo do meu interfone, o qual foi solicitado desde 8/01/24 ao meu proprietário e este ao condominio, tanto a portaria, como ao https://******* bem como diretamente ao sindico, ( mostrado suas solicitações e respostas recebidas), até o momento sem receber o reparo, e sempre nós ( eu e proprietário) que solicitamos um fedback, porque não se dá fedback a cliente nesta gestão e nem o serviço solicitado, pago e de direito , apenas respostas evasivas e sem nexo. Estamos pagando um valor ******* a ******* reais mensalmente com compromisso e respeito, em dia por um cortiço maquiado de condominio residencial, ou muitas vezes tambem vendido na internet como "resort, condoclub"; mas na verdade recebemos da gestão atual um cortiço maquiado de condomio redidencial, cabe lembrar que a extrutura lazer e fisica é muito boa, porém a gestão e admnistração atual vem entregando um cortiço maquiado, onde falta serviçoe qualidade, mas sobra descaso e soberba. Sou uma que pensava em investir aqui, porem como esta gestao e admnistraçao condominio atual vem entregando cada dia mais baixa qualidade de serviço , baixa segurança, descaso e soberba demais, repenso se continuar uma gestão como essa, e é também um toque para que os investidores , proprietários repensem , pois é um tiro no pé e certo prejuizo investir num local onde é um cortiço maquiado de condominio, como está atualmente. Deixo claro que graças a Deus não tenho poder de voto; nào faço propaganda para ninguem; apenas um alerta para salvar o patrimonio em que se investe e moramos . Quero agradecer aos meus proprietários , que são parceiros , compromissados e respeitosos, os apoios e a responsabilidade de sempre.

Video, prints e bo estarão a disposição, bem como em anexo ao reclame aqui.

Grata