Não respondida

Falta de suporte e falta de resposta quanto à solicitação de reembolso.

A Macaco

cidade: Bocaiúva

O que aconteceu

Comprei o ingresso da pista premium para o festival Dominguinho em Belo Horizonte no dia 07/02/2026, mas, devido à falta de estrutura do evento, não consegui adentrar ao recinto. No final de semana no evento choveu demasiadamente e em nenhum momento a organização do evento disponibilizou tendas ou tablados para o espaço do evento, espaço este aberto onde o chão era composto por grama que, com a chuva, se transformou num lamaçal, provocando escorregões e quedas. Assim, optei por não adentrar no recinto pela periculosidade de queda e devido aos alertas da defesa civil para risco de chuva com granizo, além do desconforto de presenciar um evento debaixo de chuva, sem proteção.

Cheguei a entrar em contato com a organização pelo Instagram e posteriormente pela plataforma que comprei o ingresso para solicitar reembolso, mas sem sucesso. Assim, escrevo aqui esta reclamação pela falta de suporte.

Abaixo, deixo o link da postagem do jornal Estadão para evidenciar a situação da entrada do evento.

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