A Marcenaria

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Sumaré - SP

14/03/2024 às 14:13

ID: 184595407

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No mês de setembro de ******* fui até a empresa A Marcenaria Moveis Planejados, para contratar o serviço para realização do gabinete da cozinha aqui de casa. Realizando contato com o proprietário Willian. Bom escolhemos a cor realizamos alguns ajustes e fechamos o acordo. Pagando o valor de *******,00 reais no credito em 10 parcelas fixas. Lembrando que antes de ir ate a empresa o Willian já havia vindo até minha casa para retirar medidas antes da reforma e posterior a reforma estando pronto para montagem do planejado. Bom a empresa fez a fabricação, fez a montagem porem totalmente diferente do acordado entre nos. Mudando todo o projeto por conta própria, de acordo com o seu gosto. Enfim a instalação foi feita porem o serviço o produto ficou péssimo. E após a instalação começou a minha corrida, minha luta para falar com o Willian tendo em vista que ele não atende ligações, não responde mensagem, quando responde marca data para vir arrumar, não vem, e só vive de desculpas. Deu um prazo que alias esta no contrato dia 28/02/24, planejado trocado feito outro não cumpriu, primeira semana de março não cumpriu, e por ultimo hoje e também nada. Total descaso com o cliente, falta de compromisso, falta de responsabilidade. Empresa desonesta não cumpri o acordo com o cliente.