Não entrega os móveis

Assinamos o contrato com a empresa A Marceneira no dia 30 de agosto de *******, para execução de todos os móveis do nosso apartamento. O prazo para entrega do projeto executivo era de 20 dias e a entrega dos móveis iniciaria no dia 10112017, para terminar até o fim de *******. Pois bem, nada foi cumprido. No dia 05 de novembro nos encaminharam apenas uma parte do projeto executivo, com vários erros. A partir daí, foram sucessivos prazos de inicio da montagem dos móveis, que não foram cumpridos (10/nov, 05/dez, 18/dez). Finalmente a montagem iniciou dia 09janeiro2018, mas os problemas estavam apenas começando. Montaram pela metade cozinha, escritório, lavanderia e 2 banheiros. Vários móveis foram

montados com medidas erradas, tendo sido necessária a desmontagem dos mesmos. Ainda nem sinal de começar a sacada, sala e quartos.

Contratamos ferragens BLUM na cozinha, montaram as gavetas com outras ferragens.

Além disso, há duas semanas simplesmente não fizeram mais nada, além de fixar um móvel da lavanderia. E o mais incrível de tudo:

os proprietários (Lilian Cavalheiro e Rodrigo Camargo) não atendem mais as nossas ligações, não respondem whatsapp e e-mails com nossos questionamentos. E enquanto isso, os cheques sendo descontados.

O marketing da empresa é muito bom. Fotos lindas no instagran @amarceneira, mas simplesmente não entregam os móveis, montam em desacordo com o contrato e projeto.

Após 6 meses da assinatura, ainda não temos previsão nenhuma de mudança. Vários outros fornecedores estão tendo que ser adiados por causa deles. Uma total falta de ética, responsabilidade e respeito com o cliente. Detalhe: 50% do valor já foi pago à marcenaria.

Esse, que era para ser um momento muito feliz, se transformou num transtorno sem tamanho.