Não respondida

Não recebi minha refeição paga via pix e o hotel confirmou que a empresa não existe

A Marmitex Grill

cidade: Mangaratiba

O que aconteceu

No dia 27/07/26, estava hospedado em um hotel em Lages SC, solicitei uma refeição , a empresa Marmitex grill, que diz entregar refeições na região, foi efetuado o pix, pela empresa Pagbrasil finance br ltda. Um valor 34,90 e outro 9,90, na espera de mais de de 02 horas, esperando, o funcionário do hotel, disse que esta empresa nao existe na região, enfim nao recebi minha refeição, pois sou idoso, e tinha que realizar minhas refeições na hora exata. Fiz o pagamento do pix, inclusive o segundo pix, foi realizado eles alegando que se tratava de utensílios exigidos pela Anvisa, de proteção ao cliente. O pix foi realizado para esta instituição financeira e o provedor de refeição na região nao entregou , vide documentação anexa do pix, reclamo a esta instituição pois o banco provedor, negou o recurso de contestação, pra MED.