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Ceres - GO

09/02/2024 às 18:21

ID: 182317833

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09/02/*******
A mundial Ceres
Fomos comprar um porta frios e o valor da etiqueta estava 38,99, quando passamos no caixa no sistema estava 56,99. Quando questionada a diferença a moça do caixa explicou que era outro produto, ao chamar a gerente Silvia alegou que a cliente havia trocado o produto de lugar, pedimos para que olhassem nas câmeras pois não havíamos feito isso, se negaram. Depois disso veio a outra gerente Maisa, falou que o produto estava no lugar errado, pediu para que acompanhássemos ela para ver que os produtos estavam em lugares diferentes. Ela pegou o produto no balcão e trocou pelo de valor inferior, na hora não vimos, não passou na maquininha pediu pra moça do caixa digitar um ******* que pagamos foi que percebemos a troca. Desgaste desnecessário, poderiam ter explicado com educação e sugerido que levássemos o de valor menor. Deveriam se atentar as prateleiras e organizar melhor a troca de preços para evitar que clientes passem por situações desagradáveis como essa.