Resolvido

Não consigo acessar meu curso e não tenho suporte

A Nova Elite

cidade: Campinas

O que aconteceu

Oi, quero que reenviem meu acesso, não consigo mais acessar o curso e também não estou tendo suporte!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. A Nova Elite respondeu

    08/10/2026 às 10:06

    Olá!

    Agradecemos por entrar em contato conosco e sentimos pelo transtorno com o acesso.

    Verificamos a situação e o acesso ao curso foi reenviado para o e-mail utilizado na compra. Pedimos que confira sua caixa de entrada e também as pastas de spam, lixo eletrônico e promoções.

    Caso ainda não consiga localizar o acesso ou tenha qualquer dificuldade para entrar na plataforma, nossa equipe está à disposição para ajudá-lo pelo WhatsApp:

    (11) 91908-1431

    Nosso objetivo é garantir que você consiga acessar o conteúdo e tenha o suporte necessário para continuar seus estudos.

    Atenciosamente,

    Drielle Garcia.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento eficiente