Não respondida

TV AOC de 43 polegadas apresenta tela azul após 4-6 minutos de uso dos aplicativos.

A.o.n

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Temos uma TV da AOC de 43 polegadas a mais de anos.

Ela estava funcionando normalmente os apps, apenas com alguns travamentos no Youtube, até que todos os aplicativos, ao acessar, fica de 4 a 6 minutos ativos e depois retornam para uma tela azul. Tentamos limpar o cache, redefinir para o padrão de fábrica e até mesmo verificar a última instalação, mas não aparece nenhum novo software para instalar. Estamos precisando de ajuda para verificar o que está havendo com a TV.