O que aconteceu
Meu pedido simplesmente está com um atraso de 4 dias. Um descaso com o cliente e com o seu tratamento. No momento da venda a resposta é extremamente rápida mas o pós é muito difícil! Já tem três dias que entro em contato e falam que o motoboy vai entregar (que está com alta demanda) e simplesmente não entrega. Decepcionada.
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4Interações da reclamação
A Pharmacêutica respondeu
07/08/2026 às 12:02
Olá, Marina Ribeiro.
Recebemos a sua manifestação através do portal Reclame Aqui e realizamos a verificação do ocorrido junto à nossa equipe responsável pelas entregas.
Após o contato com o nosso motoboy, fomos informados que a sua formulação foi entregue ontem.
Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de verificarmos a situação. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento ou necessidade futura.
Atenciosamente,
Raimundo Sousa
Supervisor A Pharmaceutica