Não resolvido

Vendedores despreparados indicam produto inadequado para crianças

A Poderosa Cosméticos Maquiagens Acessórios

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Venho expressar minha insatisfação com a experiência que tive ao visitar sua loja. Todos os produtos que adquirimos para minha filha foram recomendados e orientados pelas vendedoras, incluindo a gerente e infelizmente ambas demonstraram falta de conhecimento sobre os itens vendidos. Ao chegar em casa fomos verificar com uma mega lupa os componentes dos produtos e ficamos assustados, em especial, questiono o spray iluminador corporal (foto em anexo), composto de calcium aluminum borosilicate, que foi indicado para uso em crianças de 10 anos.

Quando questionadas, as vendedoras afirmaram, de forma irresponsável, que o produto é seguro e indicado para crianças, sem demonstrar preocupação com a saúde e segurança dos consumidores.

Solicito que a loja revise a capacitação de seus vendedores e garanta a segurança dos produtos oferecidos.

Tentei entrar em contato mas a empresa no tem um atendimento de SAC ao consumidor e sendo assim é necessário postar a reclamação.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Vendem produtos sem se prepararem seus funcionários, pra mim é neglicência