Cadê minhas passadeiras?

Fiz uma compre dia 7/6/17, de 6m de passadeira em carpete vermelho.. Paguei em 8/6. Como o status na loja não mudava, consegui contato dia 12, com a pessoa de nome Marcelo (que atende o telefone com medo, pois sabe que enganam as pessoas). Ele me disse já constar pgto e que mandaria o n para rastrear.

Uma semana se passou e nada. Liguei novamente e ele disse não saber o que havia ocorrido. Que verificaria e me avisaria. Estaria esperando até hj, se ele não tivesse atendido o tel, depois de mais uma semana, novamente, e me passado um n errado para rastrear e ganhar tempo.

Desde então, não atendem mais o tel.

Sou mais uma vitima da popular [Editado pelo Reclame Aqui]s, digo, tapeceiros.

Reclamo em todos os sites, e-mails e redes sociais e dia desses recebi um e-mail de uma pessoa chamada Renata Alves dizendo que já encaminhou a gerente Monica Lins, e que ela (Monica) iria acompanhar o corte, embalagem e postagem.

Como assim??? Após confirmação do pgto não chega em 7 dias úteis?

Estão cortando 0,0001mm por dia ?

Resposta e réplica ( em *******), foram feitas, porem até hj não recebi as passadeiras ou o valor pago corrigido.