Não recomendo
Não respondida
São Paulo - SP
02/03/2026 às 15:51
ID: 242092491
Compramos um veículo na R Brothers, retirado da unidade Expert, com a garantia do vendedor de que o carro estava com manutenção em dia, revisão feita e laudo cautelar 100% aprovado, sem nenhum problema mecânico. Segundo ele, a única intervenção necessária seria na suspensão, que já havia sido realizada.
Porém, logo após a retirada do veículo, identificamos diversos problemas:
Lanternas de farol alto queimadas
Vazamento de água
Superaquecimento do motor
Retiramos o carro na sexta-feira. Na segunda-feira seguinte, ele já precisou retornar para a agência devido ao vazamento de água. O veículo permaneceu aproximadamente uma semana na agência.
Ao retirarmos novamente o carro na sexta-feira, cerca de 30 minutos depois ele voltou a superaquecer.
Diante da situação, levamos o veículo a um mecânico de nossa confiança, que identificou diversos problemas graves, inclusive:
Mangueira fria desligada de forma improvisada (gato)
Risco real de superaquecimento severo e até princípio de incêndio
Retornamos novamente o veículo à agência solicitando a solução definitiva dos problemas. No entanto, o carro permaneceu mais tempo na agência do que em nossa posse.
Infelizmente, não recomendamos a agência. O laudo cautelar informado como 100% aprovado não condiz com a realidade apresentada pelo veículo, que apresentou diversos defeitos logo após a compra.